Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de contratar.
Hosting, WordPress, VPS, aplicaciones, pagos, migración, seguridad y soporte en un solo lugar.
Categoría
Hosting
Es un entorno donde varias cuentas comparten infraestructura, con mecanismos de aislamiento de recursos.
Los planes de hosting contemplan correo según la configuración comercial final.
El entorno actual utiliza CloudLinux, LiteSpeed, Imunify360, cPanel, NVMe y herramientas de respaldo.
Categoría
WordPress
Sí, MegaServer contempla hosting para WordPress y una línea específica orientada a ese CMS.
Puede funcionar con WooCommerce; el plan adecuado depende de tráfico, catálogo, plugins y procesos.
No. Tema, plugins, imágenes, caché, consultas y desarrollo también influyen en el rendimiento final.
Categoría
Cloud VPS
Cuando requieres más control, recursos definidos, procesos propios o un stack que no encaja en hosting compartido.
El acceso y nivel de administración se indicarán de forma explícita en cada configuración comercial.
Depende de la infraestructura y disponibilidad del proveedor del VPS seleccionado.
Categoría
Apps & IA
La línea Apps & IA está pensada para evaluar Node.js, APIs y apps web compatibles con el entorno ofrecido.
Sí se puede evaluar; lo importante es el código final, runtime, dependencias y arquitectura.
No. Algunas pueden usar servicios de aplicación o hosting compatible; otras necesitan VPS por control o procesos persistentes.
Categoría
Pagos
Los ciclos disponibles se publicarán al activar los productos definitivos en WHMCS.
La presentación fiscal final deberá quedar indicada en el checkout comercial.
Consulta la política de reembolsos y los términos; ambos requieren revisión final antes del lanzamiento.
Categoría
Migración
Se puede evaluar el alcance de migración según tecnología, tamaño y proveedor de origen.
No se promete una ventana sin interrupciones; el proceso y riesgos se revisan antes de comenzar.
Normalmente se requiere conocer plataforma, tamaño, bases de datos, correo, dominios y acceso al proveedor actual.
Categoría
Seguridad
Los servicios compatibles pueden incluir SSL; el detalle final aparecerá en cada producto.
Aporta herramientas de protección y monitoreo dentro del entorno de hosting.
El entorno contempla respaldos; frecuencia, retención y restauración dependen del servicio contratado.
Categoría
Soporte
El canal definitivo de soporte se conectará al Área de clientes antes del lanzamiento.
Hosting y administración de sitio no son lo mismo. El alcance de soporte depende del producto contratado.
Sí, el contacto comercial puede orientarte con base en tipo de proyecto, tráfico, stack y crecimiento esperado.